2月24日下午的15：30左右，莱茵苑物业服务中心进来一位十来岁的男孩，他带着哭腔说：“阿姨，我弟弟不小心将家里的钥匙扔到篮球场旁边的景观河里去了，你们能帮我捞上来吗，”这究竟是咋回事呢？

原来，这位小朋友是小区34幢一户栋业主家的孩子，今天他带着弟弟在莱茵苑小区的篮球场玩耍，球场的周边是小区内的景观河，哥哥忙着练习打篮球，好奇心重的弟弟也被哥哥帅气的投球动作所吸引，学着哥哥投篮球的姿势，将手中的钥匙扔向篮球筐，不小心却扔进了后面的景观河中。

咚一声，钥匙落入水中，哥哥站在岸边看不到一点点钥匙的影子，惊慌的叫了起来：“没有钥匙进不了门，怎么办呀？”，慌乱中哥哥想起了物业于是立刻赶到物业办公室寻求帮助。秩序队长李德喜听了事情经过，他立刻想办法：第一是下水摸，第二是用系好绳子的磁铁放进河里，看能否吸上来。

说干就干，李队长带着雨靴和工具去现场，由于孩子小，也问不出钥匙具体位置，估计钥匙顺着惯性钻进了淤泥里面，趁着河水的清澈，老李用绑着绳子的磁铁石去吸，岸边没有，又到向水中央去吸也没有，最后，老李穿着长桶雨靴下水去摸索，功夫不负有心人，终于用在水底找到了钥匙。

赶来的家长看到后，一个劲的道谢说：“没想到物业工作人员对一个孩子提出的的要求都这么尽心尽力的去做，真是我们的好管家”并为物业工作人员的行为，举双手点赞。（江苏万杨物业莱茵苑项目 束媛媛）