6月2日下午四点多钟，江苏万杨物业佳家花园服务中心门口来了一位骑三轮电动车的中年男子，还没等他把车停稳，办公室里的客服洪佳爱就快步出门打招呼：“慢一点慢一点，劳烦您还亲自送来！”。这是怎么回事呢？原来他是来送锦旗给物业的。

这位佳家花园35栋607室业主王先生，前段时间下雨天骑车不小心摔伤，致使右腿粉碎性骨折，近日才出院回家养伤，因为上周末气温骤升，在家养伤的王先生想把空调开下来，减轻高温带来的烦躁与闷热，结果发现不知是什么原因，无法开启空调，本来以为是空调坏了，便联系空调售后维修，结果空调维修师傅上门检查一番，称不是空调坏了的缘故，可能是家中线路问题，于是王先生便联系到小洪，希望物业能帮忙维修一下。

收到王先生的求助电话后，31日上午9点多钟，小洪便喊上工程赵宏，带好工具包，二人一起前往现场。到了35栋王先生家中，赵工先是检查空调插头线路，看没有问题，再检查家中空开线路，发现是空开中线路出现故障，需要购买新空开，但因为王先生拄着拐杖，出行不便，赵工与小洪便帮忙出门购买。大约二十分钟过后，二人买好了同型号的空开，返回王先生家中，来不及休息一下，赵工便赶紧动手帮忙更换。一旁的王先生看着赵工跑进跑出，忙得满头大汗，感谢地说：“大热天的辛苦你们一趟趟跑！”小洪在旁一边安慰养伤的王先生，一边说：“现在都是上三十度的大热天，空调开不了还要把人热坏了！能帮到你们，多跑几趟我们一点都不累！”王先生提出要支付维修费用也被小洪婉拒了，为了表达自己真诚的谢意，便有了文章开头的一幕。（江苏万杨物业佳家花园 束源源）