6月15日下午一点半，佳家北园24栋801室厨房下水管道堵塞，橱柜下面已经漫水。业主梁先生急匆匆跑到物业客服中心求助。前台客服陆小芳听到情况后，立即通知了工程屠银宝，请他立即带上工具去梁先生家里查看情况。

屠师傅到达现场后，经过检查，发现厨房下水管道堵塞严重，由于梁先生家橱柜封闭了主管道，疏通起来比较困难，屠师傅只能蹲着身子，艰难地用疏通器疏通。因操作困难，且天气闷燥炎热，不一会儿屠师傅满头都是汗水，衣服都被汗水浸湿，梁先生看见辛苦疏通的屠师傅，就拿了个电扇对着师傅吹，还拿来一个小板凳请他坐下以便操作。经过两个多小时的清理，终于下水管道彻底疏通，成功解决了业主家中下水道堵塞的麻烦。

梁先生非常感谢物业帮助解决了困难，询问屠师傅需不需要费用。屠师傅表示不需要费用，对于梁业主的感谢，屠师傅说：这是物业应该做的，物业就是帮助业主解决困难，为业主提供满意和舒心的服务。（江苏万杨物业佳家北园 俞敏）