6月15日晚上七点半左右，佳家北园31幢302业主急匆匆地来到小区西门传达室。说家里突然没有电了，天气炎热，空调开不了，连灯都亮不了，家里大人小孩都热得受不了了，请物业帮忙查看一下。时间已晚，物业工程屠银宝已经下班了，保安班长徐速立刻拿了电房钥匙赶到了31幢查探电闸，发现302家电闸的漏电保护器已经跳闸了，于是徐班长尝试着把闸刀推上去，但是却没有用，闸刀仍然处于跳电的状态，于是徐班长意识到，这可能需要工程师傅现场维修了，他向业主说明情况后，立刻联系项目经理俞敏将情况作了汇报。

俞经理接到徐班长汇报后，第一时间联系项目工程屠银宝，此时屠师傅家里来了亲戚正在举办家庭聚会，可是他知道这个情况后一点没有犹豫，立刻赶往佳家北园小区，到达现场后经细心地检查，最后确定是空开因为老化导致损坏，302室业主看到屠师傅找到问题所在，有解决方法了也是非常高兴，她请求屠师傅稍等一下自己立刻去买新的空开，还要请屠师傅帮忙更换一下，虽然家里亲戚还在等着，但是屠师傅还是毫不犹豫地答应了。经过了屠师傅近半个小时的忙碌，终于302家供电恢复正常了，业主对物业表示了衷心的感谢，屠师傅看到一切正常以后才回了家，这个时候已经快九点钟了。

面对业主的紧急求助，物业随喊随到的服务态度让周围的居民都交口称赞。（江苏万杨物业佳家北园  俞敏）