接待遇停水 应急反应快
2021年5月27日,京东物流职场迎来了一次重要接待任务。为了这一次接待,甲方行政和万杨物业团队都相当重视。前期准备工作一切就绪,整个职场秩序井然,干净整洁,一切接待都在有条不紊地进行着。
到了中午10点50左右,安保班长正准备去打饭,到了职场外围发现有水管爆裂了,安保班长知道职场正有着重要接待,其他物业工作人员都在职场内,肯定不知道水管爆裂的情况,于是他立刻将现场照片发布到了物业工作群内,并且提醒大家要做好停水的应对措施。
项目经理李伟在群里看到这则消息之后,立刻用对讲机呼叫工程人员,让工程到外围了解现场具体情况,同时通知保洁主管让各楼层的保洁做好储水工作,以防突然停水给正常工作带来不便。保洁主管在接到这一通知后,马上让各楼层保洁用大垃圾桶蓄水,以备不时之需。工程到达现场仔细检查了解到10分钟后职场即将停水,保洁早在停水之前已将职场所需用水全部备好。之后整个接待中,职场虽然没有水,最受影响的卫生间一点没有因为停水而变脏,保洁增加了卫生间的打扫频次,手动冲水,保证了卫生间的干净卫生。
半小时后,职场供水恢复正常。整个停水时间虽然不长,但是这次的应急处理却是相当成功的,各模块的相互配合也是非常默契。万杨物业团队也表示在今后的工作中,要增加各种其他应急预案的演练,即使遇到再突发的情况,我们也能从容应对。(江苏万杨物业京东金科项目刘春雨)
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