10月25号上午11点左右，佳家花园物业中心来了一位大妈。大妈称自己是佳家花园27-203业主，早上起床时，想把房间的遮阳窗拉开，却发现遮阳窗的拉绳底座掉下来了，老伴在家已经捣鼓了一早上了，都没有修好，因为遮阳窗拉不上去，房间里光线很暗，白天在家里还要开灯，自己不知道该怎么办，所以来到物业，想请物业帮忙维修一下。

接到大妈的求助，物业管家王玲立即联系工程部的王建平王师傅前去业主家查看。经过仔细检查，发现是遮阳窗的底座脱落，同时起到升降作用的钢丝绳松动，才导致了遮阳窗无法升降。王师傅随即打开携带的工具包，拿出工具维修起来，他先将脱落的底座重新安装好，又帮忙调节钢丝绳，因为调节这种钢丝绳的松紧程度才是遮阳窗能够正常使用的重点，王师傅反复调试了好多次，最终遮阳窗可以正常使用了。整个维修结束，都快到中午吃饭时间了。大妈看到王师傅忙了半天才帮她解决好问题，感谢地说：“有你们这样的物业很暖心，如果不是物业帮忙，我真不知道怎么办才好，也不知道用什么来表达感谢，以后我肯定多多支持物业的工作！”

业主的需求无小事，只要业主有需要，物业一定第一时间赶到，物业服务就是要让所有业主住得安心、放心、开心。（江苏万杨物业佳家花园 何洁）