元月22号傍晚，佳家南园35-101的业主给物业服务中心送来了锦旗，锦旗上“热情周到 服务贴心”的八个烫金大字，充分表达了业主的感谢之情，整件事情的缘由是这样的：

15日下午，佳家南园物业中心接到了35-101业主的求助电话，只听到电话那头传来急促的声音：“是物业吗？快点来我家看看，我家厨房里的橱柜上好多水，麻烦你来帮我看一下吧！”客服小陈接到电话后赶紧将情况汇报给工程童主管，童主管立马安排工程王师傅前往业主家进行查看。

等王师傅到达业主家里时，只见厨房里的橱柜台上漫出了好多的水，并且厨房的吊顶里还在不停地往下滴水，王师傅拿出工具就开始了检查，发现顶上的天然气管处正在往下滴水，他心里有了底，问题不在101家，应该是楼上哪家出现了问题，王师傅楼上楼下跑了许多遍，经过细心排查，发现水是从401家里漏下来的，因为401家已经装修，看不到具体的漏水点，这下王师傅犯难了，在和业主沟通的过程中了解到，401家之前有过洗菜池阀芯漏水现象，但当时业主自己进行了维修。于是王师傅立马打开橱柜，经过仔细排察，发现阀芯处正往外渗水，原来是之前业主自己维修时没有装好，王师傅二话没说，重新安装了水阀，并安慰他们说道：“你们放心吧，这次彻底解决问题了。”这时王师傅已忙得满头大汗。

101和401的业主连声道谢：“今天真是谢谢你们了，没有你们细心的工作态度，漏水问题是不会这么快解决的，我们楼上下的邻里关系也会受到影响，你们真是我们的好管家！”王师傅笑着说道：“没关系，只要是我们能做到的，保证让你们满意。你们的满意就是对我们工作最好的肯定。”于是，就有了开头的一幕。为业主排忧解难，提供热情贴心的服务，正是每个物业人的工作职责和要求，能够得到业主的认可，便是物业人最大的满足。（江苏万杨物业佳家南园何洁）