物业巧用门禁卡 将钥匙物归原主
4月12号上午,佳家南园秩序巡逻员朱师傅手中拿着一串钥匙急匆匆地来到了客服中心,他说,早上在小区29栋地下车库巡逻,发现某家车库门口有一大串钥匙。他捡起来仔细看了看,上面不仅有防盗门钥匙,还有车库钥匙,于是他猜想这钥匙一定是小区业主不小心丢失的,也很有可能就是29栋某户业主的。为了找到失主,他先在车库转了一大圈,却没发现一个人;心想说不定业主还不知道丢了钥匙,等知道丢了肯定着急,再试试一家家找找看。于是又上楼去一家家敲门,询问是否有业主丢了钥匙。
出了地下车库,他跑上楼挨家挨户都问了一遍,无奈,整栋楼不是没人在家,就是没有丢失钥匙;于是朱师傅只好将钥匙拿到物业客服中心,请管家帮忙寻找下失主。管家小陈眼尖地发现,在这串钥匙里还有一张门禁卡,而且门禁卡正是本小区业主使用的。于是,这下好办多了,将门禁卡上面的编号输入电脑,读卡显示了是29-105的。随即她立刻联系了业主,告知其丢失钥匙一事。不一会儿,业主赶到了客服中心,确认是自己掉了的钥匙后,之后连声感谢说:“不是物业打电话我还不知道丢了钥匙,真是太感谢你们了,你们真是我们的好管家!”
别看这小小的门禁卡,日常不光给业主带来了乘坐电梯的便捷,加强了外来人员的管理,在钥匙丢失这样特殊的时刻,也能发挥关键的作用。当然,物业管家在此也提醒广大业主朋友们,一定要保管好随身携带的物品。(佳家南园 何洁)
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