7月17日下午4点左右，廖家沟城市中央公园能量站区域，有一精神恍惚的老太哭着在园区转悠。异常情况，引起了保安队长周怀月的注意，立即要求1号岗亭队员黄仁贵前往询问了解情况。

初步询问得知，该老太叫田素英，现年66岁，原居住地广陵区施桥镇，现住址老太表达不清；进一步询问，田老太说她早上出来买菜的现在找不到回家路了，从早上到现在时间算下来，田老太在外瞎转已经有八九个小时了，田老太急得大哭同时还要跳河轻生。为了稳定田素英老太的情绪，队员黄仁贵从岗亭拿出板凳并搀扶至树荫下坐下。物业客服刘玥获悉情况后特地送来了面包和饮用水让田老太补充一点能量；周队长见询问无实质性结果，于是拔打110寻求警方的帮助。

短暂等待后，广陵公安分局湾头派出所两名警官到达了现场，拍照并网上比对查询暂无结果，警官耐心询问还是无法了解田素英现住址信息；无奈之下，田老太在物业保安搀扶下由警方带回派出所作进一步处理。

 事后，从警方反馈信息了解到，警方通过户藉网络平台和田老太儿子取得了联系，得知田素英老太现居住地在翠月花园，并且田老太已经由其家人安全带回了家。

 借此机会，江苏万杨物业友情提醒家有老人的子女们对老人多一份关心、多一份关爱，老人外出时能在他们身上留下住址和联系方式，避免类似事件的发生。（江苏万杨物业廖家沟城市中央公园 韦长英）