特殊时期的便民服务
每年农历二月初二,传说是龙抬头的日子。“二月二剃龙头,一年都有精神头” ,都说二月二这天,理发店里特别忙,因为这一天人人都要理发。但是在这个疫情的特殊时期,别说外出理发了,出门都不易。
江苏万杨物业莱茵苑项目管理处为了解决业主理发的需求,2月20日特别联系了一直在扬的理发师到小区内为大家理发,物业为保证安全,避免人员聚集等情况,物业提前做好准备工作,先在业主微信群里发出“便民通知”,提醒具体注意事项,统计有需求的业主,根据业主的名数确定来现场的理发师人数,最后有近20人报名。
21号早上8:30左右,两名理发师就来到物业服务中心,刚到物业,就有业主已经来到了现场,工作人员发放号牌,业主按领到的号牌先后顺序理发,一次只允许一人进入,物业在室外摆了等侯的凳子,业主坐在外面等侯,距离都有1.5米开外,业主们也都耐心的依照规则等侯着,有的业主领了号后直接就呆在自己的车里等侯着。
看着大家理完发都笑嘻嘻走出来,而且对理发师的手艺也都表示认可,中午时分,理发师还在忙着理发,业主也都主动劝说让师傅先休息用餐,并自愿耐心的等侯。对于物业组织的此次便民服务举双手称赞,而且还有业主继续在电话预约着,物业和理发师商量着明天再来一天,让业主在这特殊时期享受理发的便民服务。(江苏万杨物业莱茵苑项目:陈安俊)
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