物业用心服务永远在路上
“珍惜节约、充分利用宝贵的水资源,是人类社会的共同责任”。
为了践行“浪费可耻、节约光荣”的发展理念,廖家沟城市中央公园在2017年年初,对园区4座固定公厕、13座移动厕所,28个老款面盆水笼头进行了更新换代,全部更换成节约型按压式水笼头,按当时设想可以节约用水。
事与愿违“新式武器”的换装,带来了许多意想不到的后果。28个新式水笼头,2017年先后坏了23个,那时厕所尚处在维保期内,更换工作由施工单位负责。但随着时间的推移进入了2018年,施工方维保期也结束了,园区物管处接管了这方面的维护管理。
“报告,扬马固厕面盆水笼头坏、高家河固厕水笼头坏……这样的信息不时的在项目工作群里出现”,1个多月的时间统计汇总发现,物业工程人员就先后更换了11个水笼头价值400余元,更为严重的是水龙头的损坏不时导致相关厕所“水漫金山”。此情况引起了万杨物业城市中央公园项目负责人的关注,分析认为天气冻裂己排除,是水笼头质量问题吗?经深入了解、实时查看发现,是一些上了年纪的老人因不懂正确的使用方法,导致人为损坏。“病根”找到了,园区物管处立即制作了提醒使用小标牌。
“小小标识牌,起到大作用”,问题得到了有效解决,有道是物业用心服务永远在路上!(廖家沟城市中央公园 韦长英)
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