说到管理，总感觉内容无比深奥，单从物业管理来说，在很长的一段时间内，大多数人认为物业管理的定位不太准确，现在改为物业服务。随着服务的精细化，产生了物业“网格化管理”。

今年，万杨物业御河苑小区也实行了网格化管理，在景区各级领导召开的动员会上让大家了解到网格化管理的用意及好处，网格管理就是网格承包服务，由专人负责每个区域，打破过去“大锅饭”的服务模式。通过街道、社区的定期检查和不定期抽查。将所有考核标准发放到每个网格管理人员手上，每个小区一千分为基础分，按照标准检查扣分，低于六百分的将通报批评，高于六百分的给予一定奖励。

通过网格化的管理极大的提升了物业服务品质，同时也激发了物业服务人员的积极性和责任心。做好就有奖励，做不好的将被淘汰。让过去停留在口头上的提高服务水平，到现在有了实质的检查制度，这是一个良性的循环。总之，网格化管理是实实在在造福小区业主，更能提高企业品质和效益。（万杨物业御河苑项目：沈在金）