10月18日上午，江苏万杨物业佳家如意园前台客服接到1幢401业主电话求助，发现自家厨房窗户外面有个60厘米的马蜂窝，马蜂飞来飞去，看着让人害怕，不敢开窗害怕有马蜂飞进家中，希望物业能帮助清除。

接到求助后，物业工程师傅准备好了不锈钢杆、杀虫剂等物品，戴好口罩，做好防护措施，立刻和客服人员来到1幢401业主家中帮忙清理。客服人员先慢慢打开窗户，工程师傅用杀虫剂对马蜂窝进行喷洒，然后小心翼翼地用不锈钢杆铲掉马蜂窝，经过一个小时的努力，这个“定时炸弹”被成功铲除。最后在马蜂筑巢处四周全部喷洒上杀虫剂，防止飞走的马蜂在回来重新筑巢。

这就是物业工作人员的日常工作，提供贴心服务，将居民反映的小事当大事，将居民的需求记在心头、抓在手中，始终为小区居民的安全健康保驾护航。（江苏万杨物业佳家如意园项目部 董丹）。