11月27日上午，佳家南园36-802业主来到物业客服中心，向客服询问能不能帮忙一件事儿：“最近天冷了，家里养了好多盆花都冻死了，摆在家里太占地方，我家住在八楼，要我一人搬下楼太吃力了，你们能帮我搬一下吗？”物业经理听了问道：“没问题，大概有多少盆啊？需要几个人？”业主笑着不好意思说：“好多呢，十几盆，蛮重的，挺难搬的。”经理说：“不得事，我们多派几个人去。”

两名秩序维护员在经理的安排下，骑着三轮车，与业主一起离开客服中心。到了业主家一看，乖乖不得了，满满一屋子都是花盆，有的长的很好，好些已经冻死了。现在让业主头疼的就是这些已经冻死的花跟花盆。她指着要搬的那些说：“就这些是要搬下楼扔掉的，辛苦你们了。”两名秩序维护员二话没说，撸起袖子就搬了起来。因为这些花盆又大又重，有的能一手拿一个，一趟拿两个，有的只能两手一起搬，一趟拿一个，有的必须两人一起才能搬动。前前后后，进进出出，搬了好几趟，终于把要扔的花盆全部搬到三轮车上了。到了楼下，整个搬运工作结束后，两名秩序维护员脑门都热出了汗。看着一车子花盆，业主再三感谢：“真是多谢你们了，忙前忙后费力气来帮我，这么重的活儿不费事就搞定了，太感谢了！真要为小区物业竖起大拇指点赞！”虽然是帮业主搬废弃花盆这样的小事儿，但是在业主碰到不能解决的问题时，物业及时帮忙，更体现出物业全心全意为业主服务，尽心尽力做好每件小事的可贵精神。（佳家南园项目处    何洁）