“是文昌花园物业客服中心吗？我是24幢的业主，你们赶紧派人来，邮箱又被撞坏了，我抓住这名肇事的司机了。”11月19日下午4点20分左右客服中心的电话铃声响了起来，一位男子急切地说道，客服人员王爱萍接到电话后，立即通知小区保安前去查看，发现有几名业主正围着邮箱查看，其中的一名业主看到保安后立刻迎上来，原来刚才那则电话是这位业主打来的。这位姓王的业主住在24幢，下楼扔垃圾时看到一辆汽车倒车时撞上邮箱，邮箱向一边倾斜，随时有倒下的可能。这只邮箱前几天刚刚被撞坏，物业才维修好，现在又被撞坏了，他于心不忍，立即打电话到物业报告。这只邮箱由4根不锈钢柱支撑的，现在其中的2根不锈钢柱已经弯了，整个邮箱往一边倾斜，极易倒下，存在严重的安全隐患，随时会影响到业主的人身安全，也影响业主的使用，物业通过现场核实，肇事的司机承认了上次邮箱损坏也是被他撞坏的，在物业和住在邮箱附近业主的督促下，这名司机于20日下午找来维修工已经将邮箱维修好。

像这样业主主动维护公共设施的行为和物业及时积极处理问提的情景屡见不鲜，和谐的小区氛围也是文昌花园保持全国文明社区的基础。（文昌花园项目部   俞莉莉）