2018年11月18日下午2点，在江苏万杨物业城市中央公园管理处4号岗亭外，来了一位七、八十岁的老人说是迷路了寻求保安的帮助。

岗内队员尤佳安连忙起身接待，同时将亭内凳子搬出岗亭让老人坐下，连声安慰老人不要着急并与之进行了沟通。可能是迷路老人年龄偏大的原因，说不清自己以及家人的具体情况，队员尤佳安无奈之下选择了报警。

短暂等待后，广陵分局湾头警方两位警官赶到了现场，多方面引导询问还是没有得到老人及其家人的具体信息，于是迷路老人随警方去了派出所。

傍晚5点多钟，队员尤佳安接到了迷路老人孙女打来的电话，说他爷爷姓孙78岁，家住杭集镇吃过午饭散步时找不到回家的路了；是警方通过公安信息平台找到了老人住处并安全将爷爷送回了家，首先感谢警方暖心的“助民、便民”服务；同时还感谢江苏万杨物业中央公园保安叔叔的无私帮助。（廖家沟中央公园韦长英）