今年春节后就一直雨水连绵不断，太阳公公仿佛同人们开起了玩笑，休起了长假，业主想有个睛朗天都望穿秋水了，连日的雨水天气也造成了鸿益千秋小区有多处渗水现象。2月26日上午，小区20栋304的业主向小区物业反映通往地库的楼道内有积水。

接到业主反映的问题后，物业工程人员立刻抵达现场查看问题，并耐心的向该业主解释楼道内有积水的真正原因：并非什么管道破裂，而是因为这段时间雨水较多，水是从房屋的伸缩缝里漏进来的，下一步将通过走公共维修基金流程来进行维修。

考虑到走公共维修基金需要一段时间，为了不影响业主的出行，物业中心安排保洁每天定时去该楼道查看，一旦有水就进行清扫，并且购买了10米长的红色防滑垫进行铺设。业主们对于物业采取的应急措施表示了肯定。

物业服务工作无小事，只要对业主用心服务，用爱经营，就一定能打动业主！（万杨物业鸿益千秋项目：范翔）