前几日，莱茵北苑3幢的业主打电话到物业说，她们楼下附近有一条棕色土狗出现在北苑3幢垃圾桶周边出入，好像还生了窝小奶狗， 因为总是听到小狗的叫声，大狗对来往的行人总是不太友好，她自己家中孩子较小，每次独自下楼时都会被它们吓到，希望物业能前往处理一下。

接到业主的诉求后，物业的客服管家韦燕和保安人员就在3幢周边仔细查看，终于在一单元的绿化草丛中，在地下车库的上方，发现了几只小狗，但是这个位置太隐蔽了，而且人还不好进去，但是事关小区居住环境，大家还是决定尽快将问题妥善处理掉。12月20日，早上八点半左右正好趁着不下雨，韦燕就联系了工程胡师傅和2名保安一起去捉小狗。

到了现场，没有发现狗妈妈，大家赶紧架起梯子爬进绿化灌木丛中，带上手套， 一个负责打电筒，一个负责用手中的竹竿敲打地面并伸到狗窝深处，有的负责看小狗的位置。只听到小狗嗷嗷”地叫着，手中电筒照向声音处，伸手进去抓到了第一只小狗，胖呼呼的，紧接着第二只，第三只，半小时左右一起共捉到了四只小胖狗，最后保安人员将小狗送到了小区旁的宠物之家去了。

在一旁观看的业主一个劲的夸物业，真是帮业主解决了个大难题。这下小区的孩子都可以安心的下楼玩耍了。（万杨物业莱茵苑项目：束媛媛）