11月16日上午，佳家北园33-206的业主来到万杨物业客服中心，她告诉客服人员，最近家里碰到了一件麻烦事儿：南边卧室的飘窗外阳台有群胡蜂扎根了，一天到晚嗡嗡地飞，经常还会飞到家里，没头没脑地乱撞，现在还没蛰人，保不准什么时候蛰呢！吓得他们这些天来只能关紧窗户，一个缝儿都不敢留。

听完该业主的讲述，物业人员迅速行动，经理助理及秩序维护员携带杀虫剂及手套等工具随业主赶往现场。到达现场，我们看到业主家窗户外不锈钢防盗窗插销处有一小群胡蜂集聚，时不时有一两只会飞出蜂群，要是蜂群继续扩大，导致蛰到人，蛰伤业主，后果不堪设想。

见此情形，经理助理沈家志不怕危险，亲自上阵爬上窗户，带好手套防护后，使用杀虫剂，将胡蜂群喷落。大半的胡蜂死了掉落在窗台上，还有一小部分飞走了，清理胡蜂尸体之后，我们对整个缝隙全部喷洒药水，巩固杀虫成果。告诉业主观察几天，如果还有胡蜂飞来，再来告诉我们。年轻的女业主连声道：“真是谢谢你们了，这么多天愁死我了，感谢你们帮我家解决了这个大麻烦！万杨物业真是我们小区的好管家！”（佳家北园项目处  俞敏）